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【购买】无法恢复购买

发表时间:2024-09-23 15:19

如果您是在App Store中购买的,可能有以下三点原因,请您核实:

1.当前登陆的Apple ID是否是购买的Apple ID。   



2.购买的专业版,是否下载错了,现在使用的不是专业版。   

3.下载完专业版,之前的版本还留在电脑上,需要删除掉。


若您核实之后问题还存在有以下有三种解决办法:

1. 在系统设置中,退出AppleID,重新登陆AppleID。

2. 更换WiFi网络或手机热点之后重新点击恢复购买。

3. 卸载并重新安装应用,然后点击【恢复购买】。



如果您还有其他问题需要解决,请随时在用户支持页与我们联系,我们将尽快为您提供帮助。

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